竞价工作总结

竞价工作总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的竞价工作总结，欢迎大家分享。

（1）.前言

光阴似箭，随着网络部的发展，队伍也是越来越壮大，每个人背负的任务都是任重而道远，网络部要真正成长起来，和大家的努力是分不开的，每一个环节都是一个不可分割的整体，必须每个岗位都飞速成长起来，才能使网络部做强，做大，而不是目前这种流水式工作的方式，下面是我对竞价方面工作的规划：

（2）存在问题：

1.竞价账户繁多数据统计不细致

由于目前账户有6个之多，在之前做竞价时候没有分那么细致，在兼顾的同时对于账户的数据分析疏忽了很多，导致很多关键词不能按数据来随之投放，对话量迟迟没起色。

2.账户结构不细化关键词堆积

百度账户竞价细化方面不够健全，目前存在资金浪费现象及关键词堆积现象，不能最大化利用百度资源，包括导入页，标题创意等。

3.关键词创意受局限形式单一

随着百度方面的垄断，同行业的竞价之争也是愈演愈烈，关键词的创意就显得尤为重要，毕竟消费者搜到的是关键词的创意，也相当于一个企业的门脸，如何把门脸装修的更吸引人，都是商家们所考虑的问题。

（3）.工作规划

1.细化账户从基础做起

抓细每个竞价账户的`整理，从账户的架构，关键词质量度，展现率，点击量入手，结合以往数据去删减关键词，一个账户一个账户来做细，删减关键词每天要有数据统计报表，结合整体情况定期做病种统计报表，学会从数据里看问题，总结问题，做细竞价工作，10月份重点规划老妇科竞价账户。

2.创新关键词创意吸人眼球

要想在琳琅满目的竞价环境中脱颖而出，吸人眼球，就必须要个醒目的设计，这也是之前咱们没有注重的地方，10月份里重点根据流量词，到诊量较高的词进行创意修改，利用多种形式来突出关键词创意形式，吸人眼球，例如：特殊符号，自带表情，分隔符等；

3.利用报表对比及时调整价格通过对话量以及大病种关键词的价格可以看出现在的竞价简直就是个砸钱的过程，每个同行之间都会根据每个对手出的价格在进行调整，如何避开这些因素，更好的做到出价是我们所考虑的问题。10分月重点抓老妇科账户的同时，根据每天报表统计，关键词调整报表统计，进行每天的价格实时监控，做到精准投放，使消费资金最大化。

4.关键词分类做好竞价词库

随着医院行业的竞争，每个企业之间的竞争激烈程度也是愈演愈烈，如何在最好的时期达到最好的效果也是非常重要的，关键词的分类在此刻就显得尤为重要，在接下来的日子里，根据每天的关键词数据进行分类，例如：到诊率较高词，流量词等，暂且分为俩大类，后面如有业务需求在进行分析。

（4）期望建议

随着团队的发展，如何激励每个员工的工作热度也是需要考虑的问题之一，一成不变的绩效方式对每个人也是不平衡的，有着双方的共赢，企业与个人才会携手前进，希望加快新的绩效方式的出台，相信有更好的绩效，会更积极带动员工的积极性。

（5）工作流程图根据每天商务通数据（对话数）分为流量词和到诊词，进行表格分类结合前一天的关键词消费数据进行一一对比，根据转化率进行删减及价格调整，汇总到表格投放后，转天进行效果评估，统计工作，以此循环（期间包括引导页撰写，创意修改等）通过报表对比把转化率较高的词进行价格的投放，时间以三个时段为主10-12点，3-5点，20-21点(随数据情况而改变)每周根据日常总结数据进行各个病种之间报表数据统计，竞价报表统计等根据各个表单的数据进行分析，每周提出个人意见拿出来进行讨论

作为一名大学毕业生，在这短短的时间里，感谢公司领导为我提供的宝贵工作机会，创造的良好工作环境和给予的友善工作指导，因此我受益良多，在对公司产品深入了解的基础上掌握了办公自动化的基本技能。

在公司中我主要负责百度网站的后台管理工作，我首先了解了进入百度后台的方法，然后懂得查看留言信息以及管理关键词（对已提交的关键词调价、编辑标题或、删除等），添加关键词，及关键词信息查询（查询关键词当前竞价及相关关键词信息），同时明确了点击计费方式。

一、在工作中我掌握很多，具体如下所示：

1、什么是百度竞价排名，我了解到百度竞价排名是百度的一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以为您带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。

2、关键词有哪些竞价模式：在自动竞价模式下，每次计费的最高费用小于等于您的竞价价格；而在手动竞价模式下，则是按照您设定的竞价价格对每次点击计费。

3、怎样添加关键词：填写关键词和创意→设置价格→确认和提交→成功，以及将添加的`所有关键词进行分组管理

4、如何修改关键词的竞价价格

5、如何用更合理的竞价获得更有利的排名

6、关键词价格查询

二、每天必须做到：

1、查看统计报告—查看用户点击消费统计报告

2、分日统计报告、分关键词统计报告

3、每天及时查看百度后台及163信箱留言信息

4、每日百度竞价排名统计报告

三、管理网站中出现的问题：

1、工作不熟练，出现了很多不必要的麻烦

2、在管理关键词时，遇到智能匹配，给公司造成不必要的损失

工作计划：

1、如何用更合理的竞价获得更有利的排名

2、如何让我的创意尽可能多的展现，如何编辑关键词的创意。

3、怎样能既省钱又提高关键词的排名

4、如何修改关键词的竞价价格

5、熟悉百度推广更多的信息，让自己能够熟练的操作网站后台及百度推广，不会重蹈覆辙。

来到上海已经整整两个月了，无论是在最初的编辑推广工作中，还是在竞价的工作中，我收获良多。同时也认识了不少朋友，也非常感谢领导的栽培和朋友的关心，让我在生活工作中不断成长。回顾这两个月的工作，现将工作总结如下：

刚来xxxx的前十天，我主要是跟xxxx学习最基础的网络编辑和推广，其中以编辑为主，毕竟从来没接触过这个行业，所以我也对陈主管这样安排非常满意。能让我快速的熟悉这个行业的一些情况以及医院的情况。

每天的工作主要是站内文章的编辑以及外链的发布。其中主要是简单伪原创文章的发布，和注册各种平台，发布带有医院外链的文章。

这些日子通过对ｓｅｏ的了解，对编辑推广工作总结如下：

（１） 网站上线过于匆忙，后台采集了大批无用数据，甚 ……此处隐藏7713个字……，时间一长，顾客就不愿意原下去，不但没有达到效果，反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要，要顾客了解我们的产品是必然的，但不能以讲课的方式强加给他们，在今后的活动中，模板的讲解时间可缩短时间，控制在10分钟以内，讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解：

1、到老顾客家时，采访他们使用产品的效果；

2、公司员工处理顾客投诉的过程；

3、贫困家庭与公司产品的动人画面；

4、对新顾客进行追踪报导

五、工作不注重细节：

推广部的工作很琐碎，有些事不做的话，似乎不会有很大的影响，例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业这些细节的地方，很有可能就会影响到整场活动的效果，百分之一的服务“缺陷”，就会导致用户百分之百的“不满意”。

20xx年的工作计划重点如下：

一、会前准备工作一定要策划周密，环环相扣，活动的细节要尽善尽美，给顾客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序进行，顺序一定不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样，以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛，招数要常变常新。

三、主持人的台词一定要告诉大家我们是为大家服务的，公司提供的是健康和服务，而不仅仅是产品。会中内容要精练，围绕主题有目的展开工作，节目安排短小精悍、点到为止，让顾客感觉意犹未尽。

四、策划时要因时、因地、因人结合当地不同的风土人情做策划，主题要鲜明，内容要以情动人。

五、会中多与顾客沟通交流，会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查，在会场上派发调查表。

六、会中多与顾客互动，把生活中最真实的东西搬上舞台。我深知20xx年的工作很艰巨，只要我们心中永存信念——做好推广部工作、营造好的氛围、促进销售，凭着一颗火热的心全身心投入工作，不怕失败挫折，在失败中找经验。

光阴似箭，一晃20xx年马上就要过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院进行工作，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步,在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟，在20xx年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，20xx年在竞价方面有着明显的改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、推广成效

由网站统计数据得知：公司上半年竞价对话在20-30之间，经过下半年的调整，规划，现在的竞价账户数据有明显提高，老妇科竞价账户每天对话在35-45之间，新账户竞价20-30之间。

二、调整账户内容架构，重点从关键词质量度入手

之前xx医院竞价账户都是用繁多的关键词去堆积，调整一些主要关键词价格让其排到主要位置，用大量覆盖的方法去做竞价账户，在当今如此竞争激烈的医疗环境当中，这种方法明显是效果甚微的。

解决方法：

根据以往数据总结到诊，对话较高的主流关键词，规划竞价账户主流关键词质量度的优化，以短语匹配的形式来进行优化，从而提高妇科账户的对话。

三、运用多个竞价账户，占据竞价主流位置

之前xx医院对妇科竞价方面只有一个户进行操作，而百度搜索引擎平台也随着不断的升级，不断的改进，提出个性化投放，更重视网民体验度方面，而给企业带来的却是搜索排名不固定，实际展现区域不固定等，也是给企业营销方面带来了不小的难题。

解决方法：

随着各大医疗机构对网络营销的重视，也是为了在百度平台上获得更多的利益，我科室开始利用多个竞价户的方式去占据广告位，从而达到营销的目的，不过从规划新账户结构当中也遇到了竞价人员少，工作进度难以开展的困难，也希望领导方面给予增加竞价方面的人员。

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词

由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规

划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使公司的部分资金被浪费掉。

解决方法：

根据目前市场上百度竞价上的医院行业关键词进行实时调整，有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

五、工作展望

1.增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面

随着天津医院行业的发展以及患者对网络上广告上的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过20xx年以来，越来越多的医院团队都会用病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解疾病，从而达到预约就诊的目的，这也是我科室一直缺乏的方面。

解放方法：

结合其现有医院发展状况，根据20xx年里每月制定的病种影响目标方案，做专有的疾病专题页，随着每月营销目标的建立，从而拓展一个全部竞价专题页的竞价账户，从而提高我科室整体业绩，突破原地踏步的现象。需配合部门：编辑部，技术部

涉及问题：1.现有技术是否能达到做竞价专题页的水平？

2.技术人员做竞价专题页流程，多长时间完成一个竞价专题页？3.策划的专题页架构是否符合患者心理，转化率的测定？2.竞价账户目标分工，充分发挥渠道效益

随着企业发展的渠道越来越多，竞价账户方面数量也随之增长，竞价方面的投资广告费用也在增加，为了更有效的发挥每个竞价账户存在的价值，避免一些存在的资源浪费，已提出竞价岗位体系职责考核办法，希望领导方面给予此方面的'重视，充分发挥手头资源。3.每天实时监测评估，降低账户对话成本

随着医疗行业竞价平台竞争的激烈，随之而来的隐藏消费也越来越多，无论是同行之间的竞争，还是百度方面的隐藏消费，往往损失的都是企业，日积月累下来隐藏方面的消费也是一大笔的支出，如何避免这块的消费，更有效的降低对话成本是每个企业都要面临的问题？解决方法：实行每个账户专人分配制，通过百度竞价数据与网站软件统计工具进行比较，随时关注点击量不成正比的关键词，进行处理工作，通过百度工具统计转化率，点击量等，筛选成本较大的关键词，在保持对话量的基础上进行整体账户成本压缩。

总结这1年来的工作，20xx年是xx医院打基础的一个时机，目前在各个医疗行业竞争如此竞争激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，如何激励一个团队的发展，也是所有企业面临的问题，希望领导方面对网络部的绩效考核重视起来，充分发挥网络部每个人的激情，斗志，去创造更多的利益，实现个人与企业之间真正的双赢，这也是我在xx妇科科室呆了2年，目前所看到的，遇到的问题，真正希望xx妇科科室腾飞起来，而不是目前的原地踏步。