暑期社会实践心得(汇编15篇)
当我们经过反思,有了新的启发时,就很有必要写一篇心得体会,这样有利于培养我们思考的习惯。那么要如何写呢?以下是小编收集整理的暑期社会实践心得,希望能够帮助到大家。
暑期社会实践心得1一、调研安排
时间:20xx.7.1-20xx.9.1
地点:合肥市高新区20xx创意花店
调研方式:社会实践与社会实践报告
调研主题:提升自我、体验生活
调研对象:20xx级英语本科
二、调研基本概况
这个暑假我根据自己的实际情况,找了一份打理花店的工作,虽然只有两个月,但我觉得时间过的好快,而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状,同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。
主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物,开阔自己的视野,亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境,对外界事物的了解相对比较少,正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人,也可以体会到父母的艰辛,让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方,接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难,但我会用我的激情把一切挫折打败。
在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定,认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单,但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上,去践行者当初的执着与坚持。
通过这次暑期社会实践,让我深深的明白了一个道理:?宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着“有经验者优先”,试问?我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那?在这次社会实践中,让我感受颇深的是:你会发现你学到的未必用的到,偏偏你没有学的却得到很大的用处?还有你或许对书本知识很是了解,但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题,就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼,也确实对社会的认识,在这个知识信息化时代,知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力,只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用,充分实现你的自我价值。
三、存在的问题及分析
1. 员工服务意识淡薄,缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主
动招呼顾客,甚至会出现用词不当的现象,很容易造成顾客的误解。
2. 花店的整体信誉度有待提高,花店的顾客局限于某一些区域,外来顾客有限。通过
我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够,而且宣传效果做的也不是很到位。
3. 经营者本身能力的不足,导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。
四、对策及建议
(一) 树立服务意识,坚持顾客至上原则
作为一个服务行业,对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩,这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急,用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价,通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果,进一步带来更大的利润。
(二) 诚信经营
无论做人还是做事,始终坚持诚信为本,因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓:诚招天下客,信从誉中来。经商信为本,买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本,但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。
(三) 加强对经营者的能力提高和训练
作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用,就像一个形象的比喻说的一样------?有一只狮子率领的绵阳团队,能够战胜一只绵阳率领的狮子团队,足见管理者与领导者的重要角色,因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高,这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。
暑期社会实践心得2夏天还是一样酷热,暑假也照常开始,唯一不同的应该就是往常应该待在家中避暑的我们,毅然选择了走暑期实践这条路。时间并不是很长,团队也不庞大,但就是这样一个由8个人组成的实践小分队,分工明确,克服着各种困难,携着共同的目标,来到了嘉兴,对传统工艺——蓝印花布开始了调研。
也许我们曾是家里被宠坏了的洋娃娃,或许我们睡惯了家里那张舒适的软床,更或者我们早已期盼放假的第一天和家里的空调来一次全身心的拥抱……
然而,这一切的假设都成了曾经。现在,我们都冲破了这层保护膜,顶着烈日,冒着大雨,怀揣着对传统工艺的好奇,走上了街头,走进了景区,将一份份先前精心准备的问卷交给当地不同的人群填写。从一次又一次的亲身实践中,我们进一步明白了团队合作的重要,了解到了分工合作的必要;在一场又一场的对话中,我们懂得了接受别人的拒绝,加强了自己的心里承受能力;经过了参观之后,我们更加清楚世界上无奇不有,自己要学的东西实在太多,必须更加努力才行。
这次活动总体上加强了传统工艺与我们的联系,让我们在快乐的氛围中学习蓝印花布制作方面的相关知识,同时也丰富了我们的暑期生活,为我们暑期实践小分队的队员提供了一个培养责任心耐心的好机会。这次活动中所经历的,将让我们每一个人都受益终身、享用终身!
短短的4天,对我而言,收获的不仅仅是这些,更多的是友情。尽管时间短暂,但相信这今天的点点滴滴已经深深地刻在了每一位队员的心中:从最初的羞涩不敢,到一大叠问卷的完成;从刚开始的一无所知,到之后的大致了解;从第一眼的印象不深,到后来的感情深厚……
在我的眼中,每个人都显得那么地特别:
xx:大不了几岁的她却扮演着大姐姐的角色,可靠而果断!
xx:可爱且不失天真,做事认真负责,希望你早日嫁出去!呵呵~~~
xx:文静而美丽,有江南女子的风范,大家闺秀的典范!
xx:文雅稳重,亲切幽默,有这一手好文笔,算得上21世纪的模范妻子啊~~~
(男生就略过了,不过人品都还算好拉.....)
你是一群可爱的人,暑期实践已经结束,但我相信我会永远记住这次共同的成长,记住在车站分离告别时的那份不舍,记住将这份来只不易的友情温存!
暑期社会实践心得3暑期社会实践 ……此处隐藏10928个字……值得我们一生学习的精神楷模。
“坚定信念、艰苦奋斗;实事求是、敢闯新路;依靠群众、勇于胜利”。这是井冈山精神的很好概括,这种精神并没有过时。它是我们现代人做好自己各项本职工作的保障,更是我们学生干部搞好各自部门、系部工作必须拥有的精神特质。
一个人,一个群体,只有拥有坚定的信念,才可能达到自己既定的目标。航船不能没有航标,模糊的航标容易使航船失去航向,因此明智的航行必须有一个明确清晰的航标。对于一个人,一个群体来说,坚定的信念就是那个清晰的航标,我们的各项工作就像是船行进在大海上。对于我们学生干部来说,只有确定服务同学、服务集体、服务学院的坚定信念,才可以在整体的工作中不至于丧失目标和方向,才可以保障各项工作有章可依、有法可循,才能保证各项工作顺利地开展。
我们的工作并非一帆风顺,就像船在航行的过程中不可能永远是风平浪静一样。在遇到困难、挫折,甚至失败的时候,我们要敢于坚持,在坚定自己目标的基础上,艰苦奋斗,顽强拼搏,坚信困难只是暂时的。只要通过自己的努力和拼搏,讲求方法,自己的工作一定能得到同学、老师的理解和支持,一定能取得可喜的成绩。
在日常的工作中,作为我们学生干部来说一定要讲实事求是。学生干部是学生群体利益的代言人,也是学生心声的重要反映者,我们应该把同学们真实的状况如实地放映给老师和学校,使同学们的各项合理要求得到尽可能、尽快的满足,这样也才可以树立学生干部在学生心目中的威信。而每个部门、每个系部都有自己不同的实际情况,这就要求每个学生干部要根据自己的实际情况,在借鉴别人的同时敢闯新路,制定出适合于本部门本系部学生干部工作的方法。只有这样,才可以保障我们学生干部的各项工作长盛不衰,越做越好!
暑期社会实践心得14每天清晨伴随着溪水声从梦中醒来,有时候会被这种美好恍惚到,这是我们在这个静谧的月山村的第三天,上课的第二天。
在月山的每一天都是充满感动的,清晨五点半的月山天刚刚微亮,映出群山的轮廓,我们厨房组的队员就小心翼翼,蹑手蹑脚的起床洗漱,开始一天的忙碌。清香的白粥,大家围坐一圈分享各自的下粥小菜,大家庭里的你我他,从早晨开始一天的相伴,一天的日常也随着这种小温馨正式开始。小朋友们每天早晨都早早地来到学校,等在教室门口,从早上开始带给我们小小的感动,他们的这种热情也成为队员上课的动力。
今天大班的第一节传统文化课,周羽柔向小朋友介绍了许多传统节日,可能时代的变迁让我们更多的接触到了更多的洋节日,而忘却了传统文化的传承,我们对传统节日的意识越来越淡薄,希望我们的小小之举能给他们种下一颗种子,让传承传统文化的意识在心中发芽。在课上小朋友通过自己的想象,描绘了脑海节日的气氛,小画家“小飞哥”画的端午龙舟惊艳了课堂。在张霄和张娟的蛋壳画课上,小朋友们展现了他们的奇思妙想,富有寓意的四叶草,各种小动物,也不枉两位老师来的路上就一直小心翼翼地保护着蛋壳,这些充满想象力的作品是给他们最好的回报。对于充满好奇心的孩子们来说魔术课是个魔力球,吸引了他们的探索的眼睛。
第二次来月山的“馒头哥哥”马晨彬一上台就得到下一片小粉丝的欢呼,几个魔术道具,魔术师的指导,机灵的小朋友不一会儿就学会了 ’小魔术师’’课后还有模有样地给其他队员展示自己学到的小魔术。下午的体育课,此起彼伏的欢声笑语盘旋在月山的山水之间,夹气球跑,运球接力,在阳光下的一幕幕让人舍不得让时光溜走。
孩子都是简单的,只要感到快乐就满足。小班的第一节课是姜穗琪上的《我们的牙齿》,本以为小班的孩子并不能记得那么多拗口的牙齿名称,但是在经过几轮游戏后,小孩子会露齿,报出牙齿名,可爱得让你刮目相看。小朋友就是爱玩,陈晨简单的几个小游戏就调动了孩子们的好动的心,看到他们灿烂的笑脸自己的嘴角也会不自觉上扬。体育课上,吴雯雯,杨行超,祝誉芝,陈春风,带小孩子一起跳兔子舞,玩得不亦乐乎,好像时间都变得调皮了,几个游戏过后就到了下课的时间。为了赢得孩子们的心,队员们都有各自的办法。“慢羊羊”章阳精心为孩子们准备了手工课,汽车,小房子,螃蟹……各式各样的纸模在心灵手巧的孩子们手中闪亮登场。
抬头看看肆意点缀着白云的湛蓝天空,以及闻着厨房飘来的阵阵香味,让一天的疲乏得到了治愈,晚餐前的那段时间成了集体的娱乐时间。队员的歌声,伴着乒乓声,还有操场上小孩子与队员的嬉闹声,伴随着夕阳渐渐西斜,隐退山后。这样的时光让人害怕,害怕不愿离开的心又多一分。
回忆会因为记忆里的那群人而变得深刻,成为心里的白月光。我相信月山爱心行会成为我们共同的白月光,点亮心里的一片美好,让我们细心珍藏。会有一群人让你开始期待日出,期待日落,期待与他们同行的每一天,这可能只是人生的一场短途相聚,但是却成了回味良久的盛宴。若终将别离,何不将白色的月光布满路途,不畏将来的离别,让我们浓墨重彩地描绘在月山的每一天。
暑期社会实践心得15生活如棋局,每行一步均在自己的计划与撑握之中。这个暑假在广州长隆水上乐园做救生员,过得蛮充实的,渗透了图书馆借来的几本书,做个优秀的救生员,与游客互动,赢得游客的心,取得游客真诚的评价。
此工作是一份服务项业,它的立足之基,发展之本关乎在于赢得顾客的心,留得住顾客。如何才能赢得顾客的心,留得住顾客?我并非有什么经验,有的只是半个月总结出来的心得?在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”,我认为“热情和耐心”是非常重要的,无论从事什么工作,投入的热情和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过,要做到二对得住:对得住这份薪水!对得住游客!长隆的游客每天都以万计,游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆?救生员的任务主要是管理,其次是服务,每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数,面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚!柔并不是惧怕,更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结,对自己的对手可以用柔来败之,对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化?善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹,无往不胜!
我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心,整天都是臭着脸没笑容,没有与游客互动,面对一些违反安全行为的游客他甚至用命令般的语气,难道这不该面壁想下说话的技巧吗?游客在此消费,他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要,并提供满足其需要的手段,才能赢得游客的心,留得住游客,取得游客真诚的评价?
一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身边有老人、妻子、儿女,还有众多游客?如果他玩了一些违反安全的动作,你若臭着脸用命令的语气指正他,岂不是一种侮辱?因此,对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑,提醒他纠正姿势或动作,在说每句话多用“请”“谢谢”?其实不是什么丢脸的事。
从根本上说,了解和理解游客的心思,是非常重要,关系到刁蛮游客是否接受你的劝导、忠告和建议?每个人都需要尊严和尊重,拿出诚恳的姿态,给他一个台阶,让他走上圣坛,心甘情愿地服从,这样既满足了他本人的尊严和尊重,也为自己虚心劝导树立了口碑,更重要的是给游客一个愉快的假日。
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